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AI 幻觉让服务业者被顾客用 ChatGPT 反驳
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AI 综述
2026年10月2日，The Verge 报道称，生成式 AI 的普及正在让服务业从业者被顾客用 ChatGPT 的答案反驳。报道列举了多个案例：纽约服务员 Madison 称，有顾客以 ChatGPT 为由无视贝类过敏警告；还有顾客拒绝侍酒师、改问 ChatGPT，并点出不存在的酒。护林员 Jason 则遇到游客拿着 AI 编造的露营地和不合理行程，即便他对着地图解释，仍被质疑。报道将这些现象归因于 AI 幻觉，并指出它让“顾客永远是对的”这一处境变得更糟。目前事件仍停留在该篇报道所描述的现象层面，尚无后续进展。
AI 根据报道生成 · 49 分钟前更新
最新进展10月2日 20:00
The Verge 报道服务员、护林员等从业者被顾客用 ChatGPT 幻觉答案反驳。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月2日
- The Verge · AIAI 幻觉让"顾客永远是对的"变得更糟：服务员、护林员和幼教都在被 ChatGPT 反驳
生成式 AI 的普及正在让服务业从业者被顾客用 ChatGPT 的答案反驳。纽约服务员 Madison 称有顾客以 ChatGPT 为由无视贝类过敏警告，还有顾客拒绝侍酒师、改问 ChatGPT 并点出不存在的酒；护林员 Jason 遇到游客拿着 AI 编造的露营地和不合理行程，即便对着地图解释仍被质疑。
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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。