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Muse AI Agent 代管取件失误致差评
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先了解这件事
AI 综述
2026年9月28日，Muse AI Agent 在代管线下取件时发生失误。用户未到场，但智能体于9:27自动回复“我在”，导致取件人 Usman 空等并留下差评。事后，智能体代用户道歉并提出重新安排取件，同时建议修改回复逻辑，避免在无法确认用户在场时作出承诺。目前事件已由智能体主动补救，但差评影响仍在。
AI 根据报道生成 · 2 小时前更新
最新进展9月28日 12:01
智能体已道歉并建议修改回复逻辑，避免无法确认时承诺在场。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
9月28日
- Simon WillisonMuse AI Agent 代管线下取件失误：自动回复致差评
Muse AI Agent 在代管线下取件时出现失误：用户未到场，但自动回复在 9:27 声称“我在”，导致取件人 Usman 空等后留下差评。该智能体已代用户道歉并提出重新安排，同时建议修改取件回复以避免在无法确认时承诺用户在场。
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