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Itaú 基于 OpenAI 构建生成式 AI 客服与治理平台
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AI 综述
巴西银行 Itaú 正推进其 AI First 战略,将生成式 AI 同时落地到客户与员工场景。据 OpenAI News 报道,该行通过对话式界面 ia.i 和治理平台 IARA 两个产品支撑相关应用,覆盖全部客户群体。报道指出,Itaú 所处的巴西金融业是监管最严格的行业之一,这两个产品正是在这一背景下支撑其面向全部客户群体的生成式 AI 应用。目前公开信息集中于 ia.i 与 IARA 的定位及所服务的客户与员工场景,尚无更多关于部署规模或时间节点的细节。
AI 根据报道生成 · 3 小时前更新
最新进展10月17日 03:00
OpenAI News 报道 Itaú 以 ia.i 与 IARA 支撑面向全部客户群体的生成式 AI。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月17日
- OpenAI NewsItaú 如何为全部客户群体构建生成式 AI
巴西银行 Itaú 正通过对话式界面 ia.i 和治理平台 IARA,将 AI First 战略同时落地到客户与员工场景。该行所处的巴西金融业是监管最严格的行业之一,这两个产品支撑其面向全部客户群体的生成式 AI 应用。
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