AWS Machine Learning Blog· Angela Mapes·· 5 天前AI 评分38
Aderant 用 Amazon Nova 构建智能工单分类系统
Aderant builds intelligent ticket triage with Amazon Nova
AI 导读
Aderant 通过 Amazon Bedrock 使用 Amazon Nova Lite 构建了智能工单分析器,为法律行业业务管理软件的 SierraOps 团队自动化工单分类、路由和知识补充流程。该系统在生产前 2.5 周内审查了 109 个工单,路由准确率约 96%,预计每周节省 8-14 个工程小时,总运营成本低于每月 30 美元,其中 Bedrock 推理成本低于每月 1 美元。
来源:AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com